Le casino en ligne Lucky31 est un club de jeu virtuel créé en 2012. Grâce à sa vaste collection de divertissements et à son service d’excellence, Lucky31 occupe une position de leader sur le marché du jeu en France et attire également l’attention d’un grand nombre d’utilisateurs francophones. La volonté de créer un environnement de jeu confortable a permis au casino lucky31 d’avoir bonne réputation et de devenir une institution qui répond aux exigences des joueurs modernes.

Le casino appartient à la société « Mobile Technology Marketing B.V. » qui exerce ses activités conformément à la législation Curaçao. Le casino fonctionne sous licence et fournit légalement ses services dans le domaine du jeu. La possession de la licence Curaçao garantit la fiabilité de l’établissement.

L’anonymat absolu, la confidentialité des transactions financières et des données personnelles des joueurs sont assurés par la mise en œuvre d’une technologie innovante de protection de l’information basée sur le principe d’utilisation du protocole de cryptage SSL.

Le site officiel

Avec une structure bien conçue, tout est clair au niveau intuitif. Lors de la conception du design du site, on a opté pour des résolutions traditionnelles, mais en même temps il n’y a pas de publicité voyante ou scintillante; ce qui rend le design beau à voir. En haut de la page principale du site sur le côté gauche se trouve le logo du casino, et à droite le bouton d’inscription et d’autorisation. Un peu plus bas se trouve une bannière faisant la publicité du bonus de bienvenue. Juste en dessous de la bannière vous verrez le menu de la salle de jeux et des icônes des divertissements.

Au pied de la page se trouve le bouton permettant de changer de langue (anglais, français, allemand, portugais et finnois). Il y a aussi des onglets permettant d’accéder aux sections « À propos de nous », « Jeu responsable », « Termes et conditions de bonus » etc. Il y a également les logos des systèmes de paiement et un petit texte sur le casino Lucky31.

Inscription

La création d’un compte sur le site officiel du casino est simple et rapide. Pour ce faire il faut :

  • Cliquer sur l’onglet « Créer un compte » (situé dans le chapeau, à droite);
  • Remplir le formulaire en ligne. Entrer ses données personnelles et de contact, créer un mot de passe et choisir une devise;
  • Cliquer sur le bouton « Créer un compte ». En cliquant sur ce bouton, le client confirme en même temps qu’il est déjà majeur et qu’il accepte les termes et conditions du casino.

Jeux

Les visiteurs du casino Lucky31 ont accès à plus de 1600 jeux répartis de la manière suivante :

  • Top – Les divertissements les plus demandés par les joueurs du casino en ligne;
  • Nouveaux – Ici vous trouverez les jeux qui se sont récemment ajoutés au casino et qui intéressent même les joueurs expérimentés;
  • Machines à sous – il s’agit de la plus grande sélection de divertissements, contenant et les machines à sous classiques et les machines à sous vidéos. Les modèles classiques continuent malgré tout à être populaires grâce à leur jouabilité et des règles simples. Les machines à sous vidéos sont plus modernes avec des graphismes impeccables, des animations magnifiques, une variété d’effets audio. Elles attirent également l’attention des joueurs avec des jeux de prix et d’autres bonus supplémentaires;
  • Live – Les jeux avec des vrais croupiers. Grâce à la vidéo diffusion, le client peut communiquer avec le croupier et observer ses faits et gestes;
  • Jackpot – Cette catégorie contient des jeux avec jackpot. Où chaque joueur a la chance de décrocher le Jackpot;
  • Blackjack – L’un des jeux les plus populaires et qui est en même temps facile à jouer. De nombreux habitués du casino Lucky31 développent leurs stratégies afin d’augmenter leur chance de gagner;
  • Roulette – Un jeu populaire dans le monde entier. Différentes variantes de Roulette sont disponibles;
  • Jeux de société – Dans cette catégorie vous trouverez des jeux comme le Poker, le Baccarat et bien d’autres.

Pour plus de commodité, il existe également un filtre permettant de chercher les jeux par fabricant et aussi une barre de recherche par titre.

Téléchargement

Les clients du casino ne dispose pas pour l’instant d’une application mobile. Mais puisqu’il existe une version mobile du site, tous les jeux sont accessibles à partir des smartphones et tablettes. La version mobile a les mêmes fonctionnalités que le site officiel. D’où vous pouvez non seulement jouer à partir de votre smartphone, mais aussi : créer un compte, activer des bonus, prendre part aux actions, recharger votre compte, retirer les gains, contacter le service d’assistance client, etc. Tout cela peut être fait n’importe où et n’importe quand.

Bonus

Un bonus de bienvenue est prévu pour les nouveaux clients, qui comprend des cadeaux pour les deux premiers dépôts. Le montant total du bonus est de 150€, qui peuvent être acquis en remplissant les conditions suivantes :

  • Effectuer un premier dépôt – Pour cela le client reçoit les 100% du montant du dépôt, maximum 100€;
  • Effectuer un deuxième dépôt – 31%, maximum 50€.

Si le bonus n’est pas réclamé dans les trois jours qui suivent l’inscription, alors il cesse d’être valable. Il faut aussi miser les fonds bonus dans les 30 jours qui suivent sa réception et en même temps remplir les conditions du Waiger ×30.

En plus du bonus de bienvenue, chez Lucky31 il existe encore d’autres bonus que voici :

  • Bonus gratuit – Avec ce bonus le client peut gagner jusqu’à 100€. Les fonds bonus gratuits doivent être misés 50 fois;
  • Freespins – conformément aux termes de cette promotion, le client peut gagner jusqu’à 100€. Les gains des spins gratuits doivent être misés 35 fois;
  • Cash-back – le montant minimum qui peut être payé au joueur est de 10€. Pas besoin de miser la somme reçue puisqu’elle est d’office acquise.

En outre, le casino Lucky31 a un programme fidélité qui vous permet de gagner des points. Des points qu’on obtient pour : s’être inscrit, avoir effectué un dépôt, avoir joué aux machines à sous, etc. Les points accumulés peuvent être échangés contre des spins gratuits, des bonus et d’autres prix.

Transactions financières

L’euro, le dollar canadien, le dollar américain ce sont là les devises disponibles au casino Lucky31. Pour les dépôts les méthodes suivantes sont utilisées : virements bancaires, porte-monnaie électroniques, les systèmes de paiement en ligne et des cartes en plastique.

Beaucoup moins d’options sont disponibles pour les retraits, néanmoins il y en a suffisamment, les retraits peuvent être effectués via : Cartes Visa et MasterCard, virements bancaires et paiements électroniques. Le temps que prend le retrait des fonds dépend de la méthode choisie :

  • Porte-monnaie électroniques – dans les 24 heures;
  • Cartes bancaires – 2-5 jours;
  • Virements bancaires – 3-5 jours.

Restrictions sur les transactions :

  • Montant minimum du dépôt – 10€;
  • Montant minimum du retrait – 20€;
  • Le montant maximum des retraits est de 1.000€ par jour, 5.000€ par semaine, 20.000€ par mois.

Assistance client

En cas de problème ou de question, le client peut toujours s’adresser au service d’assistance client qui est là pour résoudre rapidement les problèmes que les clients peuvent rencontrer. Les opérateurs sont disponibles 24 heures sur 24, et ont les connaissances nécessaires et répondent rapidement aux appels. On peut contacter ce service via :

  • Chat en direct – le bouton « Chat en direct » de trouve en bas d’écran à droite;
  • E-mail – support@lucky31.com.

Il est préférable de consulter au préalable la page FAQ, où vous pouvez trouver la réponse à votre question. Le lien pour accéder à cette page est situé au pied de la page d’accueil.

Avis

La plupart des commentaires disponibles sur internet à propos du casino Lucky31 sont en majorité positifs. Les clients apprécient la grande variété de jeux, un service d’excellence et de nombreuses possibilités d’y passer du bon moment. Les nouveaux joueurs apprécient le bonus de bienvenue et le fait qu’on peut créer un compte en toute facilité et cela en quelques minutes.

Autres avantages :

  • Licence de jeu Curaçao;
  • Belle conception du site;
  • Structure intuitive;
  • Assistance client 24 heures sur 24;
  • Protection fiable des informations;
  • Casino disponibles en version mobile;
  • Jeux en direct;
  • Le montant minimum des dépôts est abordable;
  • Site disponible en plusieurs langues;
  • Méthodes de paiement sûres et fiables.

En ce qui concerne les lacunes, les clients soulignent l’absence d’une retenue sur le montant du retrait. Pour cette raison, les clients particulièrement actifs et qui ne savent se contrôler peuvent ne pas gagner. Il convient également de noter qu’en cas de plainte de la part des clients, les employés du casino réagissent rapidement et les prennent toutes en considération.

En gros, le casino en ligne Lucky31 est une plate-forme de jeux fiable, où vous pouvez passer du bon moment et expérimenter beaucoup d’émotions inoubliables.